Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Arborista Baumdienst, Inhaber Jamal Moumad
Wennerscheider Str. 153
53819 Neunkirchen-Seelscheid
Telefon: 0157 52626564
E-Mail: info@arborista.de
Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht zu benennen. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.
2. Grundsatz
Diese Website verzichtet auf Analysewerkzeuge, Werbenetzwerke, Social-Media-Schaltflächen und eingebettete Kartendienste. Es werden keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken gesetzt und keine Profile gebildet. Verarbeitet wird nur, was für den Betrieb der Seite und für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nötig ist.
3. Aufruf dieser Website (Server-Logfiles)
Beim Aufruf verarbeitet unser Webhoster technisch notwendige Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browser- und Betriebssystemtyp. Diese Daten sind für die Auslieferung der Seite technisch erforderlich und dienen der Betriebssicherheit.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und störungsfreien Betrieb der Website. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.
4. Hosting
Diese Website wird bei der STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, gehostet. Der Hoster verarbeitet die oben genannten Zugriffsdaten in unserem Auftrag. Grundlage ist ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Server stehen in Deutschland.
5. Verschlüsselung
Diese Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen dies an der Adresszeile Ihres Browsers, die mit https://beginnt. Angaben, die Sie über das Anfrageformular übermitteln, können damit nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.
6. Schriftarten
Die verwendeten Schriften werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht dabei keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen fremden Server; Ihre IP-Adresse wird dafür nicht an Dritte übertragen.
7. Anfrageformular
Wenn Sie über das Formular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen gemachten Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und Ihnen zu antworten. Verarbeitet werden:
- die ausgewählten Leistungen,
- Ort oder Postleitzahl des Einsatzortes,
- Ihre Beschreibung der Situation,
- Ihr Name,
- Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer,
- optional von Ihnen hochgeladene Fotos des betroffenen Baumes,
- der Zeitpunkt der Anfrage.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen. Die Angabe von Name, Ort, Beschreibung und mindestens einer Kontaktmöglichkeit ist für die Bearbeitung erforderlich; ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht beantworten.
Wohin die Daten gehen: Ihre Angaben und die hochgeladenen Fotos werden ausschließlich als E-Mail an unser Postfach info@arborista.de zugestellt. Sie werden nicht in einer Datenbank und nicht im öffentlich erreichbaren Bereich des Webspace gespeichert. Hochgeladene Bilder liegen während des Versands ausschließlich im temporären Verzeichnis des Servers und werden unmittelbar danach gelöscht. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.
8. Schutz vor automatisierten Anfragen
Damit das Formular nicht von Programmen für Werbesendungen missbraucht wird, setzen wir drei einfache Maßnahmen ein: ein für Sie unsichtbares Zusatzfeld, das nur von Programmen ausgefüllt wird, eine Mindestdauer zwischen dem Öffnen und dem Absenden des Formulars sowie eine Begrenzung der Anzahl von Anfragen je Absender innerhalb eines kurzen Zeitraums.
Für die letztgenannte Begrenzung wird Ihre IP-Adresse nicht gespeichert. Gespeichert wird lediglich ein nicht rückrechenbarer Prüfwert daraus, zusammen mit einem Zeitstempel; dieser Eintrag wird nach kurzer Zeit automatisch entfernt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Abwehr missbräuchlicher Nutzung.
9. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns unmittelbar per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens auf derselben Rechtsgrundlage wie beim Anfrageformular.
10. Speicherdauer
Anfragedaten löschen wir, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind – in der Regel nach abschließender Bearbeitung Ihres Anliegens –, spätestens jedoch, wenn keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen mehr entgegenstehen. Führt Ihre Anfrage zu einem Auftrag, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs beziehungsweise zehn Jahren. Server-Logfiles werden vom Hoster nach kurzer Zeit gelöscht.
11. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
12. Beschwerderecht
Ihnen steht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu. Für uns zuständig ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
13. Stand und Änderungen
Diese Erklärung gibt den Stand des hier beschriebenen Auftritts wieder. Wird die Website um Funktionen erweitert, die weitere Daten verarbeiten, passen wir diese Erklärung entsprechend an.